岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、 负责前台电话的接听,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误;
2、 负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、 对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第壹时间传达到客服团队;
4、每天清晨及会后整理会议室,会议期间做好巡视工作;
5、患者信息预约记录;
6、患者缴费收取并完成每日报表。
岗位要求:
1、形象好,气质佳;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业
优先考虑;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。