岗位:全职
年龄:不限
主要职责:
- 接待患者,进行病情咨询,解答患者的问题,提供正确的就医建议。
- 了解医院政策并指引患者就诊,维护医院形象,维护患者隐私。
- 收集患者反馈,对服务质量进行评估,并提出改进建议。
- 负责维护医院的安全生产,遵守医院规定,保患者和员工的安全。
- 完成上级交办的其他任务,协助其他科室完成工作任务。
职位要求:
- 具有医学背景或相关工作经验,了解医院工作流程,具有较强的沟通能力和服务意识。
- 熟练掌握医疗知识,了解医疗政策和法规,能够提供正确的医疗服务。
- 具有良好的职业道德,具备责任心和团队协作精神。
- 具备良好的服务态度,能够提供热情周到的服务。