岗位:全职
年龄:不限
主要职责:
- 制定经营计划,负责店内的管理和经营,保客户满意度。
- 负责员工管理,建立和培训员工,保员工的专业化和服务质量。
- 负责制定服务流程,保服务质量和客户满意度。
- 负责处理客户投诉,保客户满意并维护客户关系。
- 负责店内的业绩,保店内的收入和利润。
- 负责维护店内的形象和设备,保店内的安全和卫生。
职位要求:
- 具有3年以上的生活美容行业管理经验,熟悉美容院的管理和服务流程。
- 具有优秀的沟通能力和服务意识,具备一定的审美能力。
- 熟悉常用的办公软件和统计工具,能够对店内的数据进行分析和统计。
- 具备良好的领导能力和团队合作精神,能够有效地协调和管理员工。
- 具有抗压能力,能够处理复杂的人事和财务问题。