咨询主管 

【岗位职责】
1、负责咨询团队日常管理工作，包括团队成员业务、业绩的培训及考核工作；提升团队战斗力、执行力、价值转化能力。
2、负责结合公司经营情况制定团队月度/季度/年度的工作目标，制定团队内部日常考核和激励方案，分析团队成员业绩难点、痛点，保业绩目标的达成。
3、负责通过公司月度/季度/年度的消费数据、团队业绩数据等进行分析，提升团队成员工作效能。
4、负责对医院现有客户进行有效服务和管理，积极挖掘潜在客户资源，了解和收集顾客需求和意见，定期整理客情资料。
5、监督日常诊疗服务咨询及客户回访售后工作，保障服务质量体系的实施，及时解决顾客投诉，提升客户满意度。