岗位：全职
年龄：不限
岗位要求：
1、5年以上家长群体客户服务经验，了解该群体客户特点、擅长发现需求。
2、熟悉顾问式销售逻辑，具备优秀的业绩体现。
3、具备优秀的战略执行能力，充分理解团队目标，积极推动业绩目标的有效落地。
4、具备优秀的跨团队沟通协作能力，自驱意识强，善于独立思考，敢于接受挑战。
5、性格开朗，主动学习，责任心强，拥有主人翁意识。
岗位职责：
一、客户管理：
1、屈光及接触镜患者
2、首诊接待、客户档案管理、客户就诊峰值体验、离院后服务延伸（回访、跟进、建立客户群、及时解决客户问题）
二、专业化接诊转化：
1、预诊问诊沟通
2、检查全流程陪护
3、关键点科普
三、价值化服务转化：
1、精准化产品匹配
2、保健/治疗方案沟通，成交转化
3、提升客户满意度，降低客诉风险
工作地点：就近安排，目前北京有10家门诊
