岗位：全职
年龄：不限
牙椅：1-5台
一、工作内容：
1. 战略与目标管理
- 制定门诊年度运营计划，分解营收、利润率、患者满意度等核心目标（如年营收增长20％）；
- 分析区域市场竞争，主导差异化服务设计（如老年种植牙套餐、隐形矫正年轻化营销）；
2. 流程优化与效率提升
- 重构就诊流程，缩短患者等待时间（目标：初诊到诊后****接诊10分钟）；
- 监控诊室利用率，提升单椅位产出（参考行业标准：35万元/年/椅位）；
3. 团队管理与协同
- 统筹医生、护士、客服、市场团队协作，建立标准化服务SOP；
- 设计绩效考核体系（如医生技术等级薪酬、客服预约转化奖励）；
4. 患者全周期管理
- 搭建数字化患者档案系统，实现复诊提醒、术后随访自动化（目标：复诊率55％）；
- 策划会员权益体系（如储值满赠、老带新积分奖励），提升患者LTV（生命周期价值）；
5. 成本控制与盈利优化
- 控制耗材库存成本（如种植体、隐形矫治器采购成本降低10％）；
- 审核市场投放ROI，确保线上渠道获客成本500元/人；
6. 品牌与营销落地
- 主导本地化营销活动（社区义诊、企业团购、KOL探店）；
- 监督合规宣传，确保符合《医疗广告审查标准》；
二、任职要求：有口腔门诊运营经验
三、福利待遇：双休，五险
四、工作时间：早九晚六
