岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1.负责患者诊疗的现场咨询,配合医生沟通洽谈促进成单;
2.讲解医生制定的治疗方案,增强患者对治疗方案的了解和认可;
3.负责患者跟进及回访,维护良好客情关系;
4.妥善处理患者的投诉并及时反馈,并与医生进行沟通,架起医患之间良好的桥梁,持续提高患者服务满意度;
5.完成领导安排的其他临时性工作。
任职资格:
1.大专及以上学历 ,具备一定的口腔专业知识;
2.熟悉基础口腔诊疗知识及口腔诊疗流程,患者营销管理经验;
3.从事过口腔医疗现场咨询工作或者网络咨询优先;
4.有责任心,工作耐心负责,亲和力强,有良好的服务意识和团队精神。