客服咨询 

妇科专科医院客服咨询主要有以下工作职责：

一是咨询解答。以专业、耐心的态度解答患者关于妇科疾病的各种问题，如疾病的症状、病因、治疗方法、预后情况等。还会为患者讲解医院提供的各种妇科检查项目，包括检查内容、流程和注意事项等。

二是预约服务。帮助患者预约挂号，根据患者的时间和需求，合理安排就诊时间和医生。同时，对于需要进行检查或手术的患者，协助安排检查项目和手术时间。

三是信息记录。详细记录患者的基本信息、咨询问题、预约情况等数据，确保信息准确完整，为后续的医疗服务提供参考。

四是投诉处理。受理患者对医院服务、医疗质量等方面的投诉，安抚患者情绪，及时将投诉内容反馈给相关部门，并跟进处理进度，将处理结果告知患者。

五是医院宣传。向患者介绍医院的优势，如专家团队、先进设备、特色诊疗服务等，增加患者对医院的信任度和好感度。