岗位:全职
年龄:不限
1.负责前台电话的接听和预约,做好来电咨询,重要事项认真记录并传达给相关人员;
2. 负责来访患者的接待、咨询、挂号、分诊及收费,做好患者基础服务工作;
3. 熟悉e看牙、牙医管家等客户软件,协助患者建立档案,并且做好保密、维护及管理工作;
4. 做好口腔相关产品销售工作;
5. 熟悉医生专长,进行合理化分诊;
6. 能够处理简单客户投诉并进行安抚,及时上报门店经理,做好相关记录;
7. 熟悉门诊患者情况、与患者建立良好的服务关系,挖掘潜在机会,促进流水提升;
8.有收银工作经验,账务对接好门诊会计;
9.要有口腔前台客服经验。形象气质佳,体态匀称,**在158cm以上;
10.领导交办的其他事项。