岗位:全职
年龄:不限
具体面谈
前台对于公司外部是“门面的形象、服务的起点”。前台工作人员的形象礼仪及服务标准是使“客人”成为“会员”的亚要环节。前台人员的服务质量直接体现我们企业的管理水平。
工作内容
1.客户引导、茶水接待:
2.美团回复、邀约、好评、登记;
3.院内视频、照片拍摄:
4.客服手机发朋友圈、维护:
5.C、D类客户微信邀约:
6.提醒客户经理客户邀约:
7.预约及时更新、帮助院长排诊导诊
8.客户售后回访;线上客户邀约到店
9.每天10 个电话(SAAS 后台、沉睡客户)
10.小红书发一条,每个月 26 条
11.抖音一条,每月26条;
12.朋友圈每天5条,每月130条
13.视频拍摄3个
14.图片2组