岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:?
1.接待和导诊?:导医台护士需要热情接待病人,做好门诊病人的导诊咨询、心理护理和健康宣教工作,合理安排患者就诊,使病人愉快地接受诊查??分诊和咨询?:正确分诊,根据患者的病情和需求,合理分配到相应的科室和医生处。
2.对于行动不便或需要特殊照顾的患者,提供搀扶、引导等服务?
环境维护和服务质量?:维护导医台和候诊区的秩序,保持环境整洁,及时安抚等待患者的情绪。接待准备包括保持大厅卫生整洁,维持休息大厅的秩序??电话接听和记录?:接听导医咨询电话,认真记录并解答患者的问题,及时反馈给相关部门并做好电话记录的整理和上报工作??统计和管理?:负责日工作量的统计和登记,管理各类医疗器械的保养、登记、清点、消毒灭菌等工作??;
其他职责?:包括为不识字或看不清字的病人填写病历封面,指导就诊;为行动不便的患者提供帮助;
3.引导患者挂号、候诊、检查等?导医台护士的工作环境和所需技能要求??形象和礼仪?:导医台护士需要形象端庄,衣着整洁,佩戴胸卡,使用文明用语,态度和蔼,服务周到?。
4?.专业知识?:需要熟练掌握全院每个科室的位置、每位专家的诊疗项目及全院情况,以便于做好咨询和引导患者就医?。
5?.沟通能力?:具备良好的沟通能力和耐心,能够解答患者的问题,提供帮助和服务?。
?6.其他技能?:具备护士职业证书,熟练掌握无菌操作、抽血、输液等医疗操作