岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;
2、照医院务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;
3、与其它科室合作,深度开发客户消费潜力;
4、负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源。
5、协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等。
6、负责定期或不定期回访客户,了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求,维护良好的客情关系;
7、负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息;
8、做好客户信息资料的保密工作,尊重客户的隐私权;
9、负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;
10、负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位;
11、完成上级主管交办的其他工作。
任职要求:
1、个性要求:
热情、开朗、亲和力强
2、能力要求:
1)以往成就要求:背景调查评估较积极,无不诚信、或不良职业操守记录。
2)工作经历要求(含专业经历):2医临护营销工作经验,同时具备医学和营销 经验尤佳。
3)职业能力要求:
①能接受、理解医院主动、前瞻、创造、和谐的主流价值观,良好的客服意识;
②具有强烈的事业心、责任心和忠诚度,良好的职业操守;
③具有很强的语言表达能力、沟通、说服、引导能力、执行能力。
3、技能要求:
1)计算机要求:熟练使用OFFICE 办公软件,熟练应用局域网、外部互联网。
您关心的:
工作时间:08:40-18:00
工作地点:哈尔滨大街86号
提供午餐