岗位：全职
年龄：不限
岗位职责
一、慢病管理体系搭建
1、负责药店慢病管理项目的规划、落地与持续优化，制定标准化服务流程（如建档、随访、用药指导等）。
2、设计针对高血压、糖尿病、高血脂等常见慢病的干预方案，结合药店资源整合健康监测、用药提醒、健康教育等服务。
二、客户管理与服务
1、组织慢病会员建档及分级管理，定期跟踪患者用药依从性、健康指标变化，提供个性化建议。
2、协调药师等团队，为客户提供专业咨询及健康解决方案。
三、数据与效果分析
1、监控慢病项目关键指标（如客户留存率、复购率、满意度等），定期输出分析报告并提出改进策略。
2、利用信息化工具管理患者数据，确保隐私合规。
四、内外部协作
1、对接医药厂商、医疗机构等资源，联合开展慢病教育活动或健康讲座。
2、培训药店店员慢病知识及服务技能，提升团队专业能力。
五、政策与市场洞察
关注医保政策、行业趋势，优化慢病服务模式（如“双通道”药店、长处方管理等）。
六、任职要求
教育背景：医学、药学、护理学、公共卫生等相关专业本科及以上学历。
经验要求：
1、3年以上药店、医疗机构或健康管理行业经验，有慢病项目管理经验者优先。
2、熟悉常见慢病诊疗指南及药品知识，具备基础健康风险评估能力。
技能要求：
1、熟练使用办公软件及数据分析工具，具备较强的PPT报告撰写能力。
2、优秀的沟通协调能力，能跨部门推动项目落地。
加分项：
1、持有执业药师、健康管理师等资格证书。
2、有成功运营慢病会员体系案例者优先。
薪资福利
薪资范围：面议（根据地区及经验调整）。
福利：五险一金、带薪培训、健康体检、节日福利等。
