怀化鹤城宏正医院是一所综合功能完善、诊疗智慧精准、中医特色突出、临床经验丰富、管理规范的现代化综合医院，以疼痛康复、内科、外科、皮肤科、中医科为专科特色，遵循“大专科、小综合”的学科发展模式，始终坚持“技术型、共享型、经济型”的发展原则，不断引进先进诊疗设备和医学成果，致力于西医智慧医疗、精准医疗的同时充分发扬中医特色诊疗技术、中西结合突显诊疗的简便灵验，为当地居民及周边地区提供****次、多层次、多样化的医疗及康复服务。
医院开设内科、外科、康复科、皮肤科、中医科、麻醉科、医学检验科、医学影像科等临床科室，专业齐全，功能完善，二楼拥有面积逾1200多平米的康复诊疗大厅，分区设置针灸室、艾灸室、推拿按摩室、冲击波治疗室、三维牵引室、门诊手术室、DR室、B超室、职业康复评定与训练实验室、中低频电疗室等物理治疗室。
医院的院容环境优美、舒适、为各科室配置有先进设备，包含进口激光设备、超声波设备、切割手术器械、颈腰椎牵引仪、射频治疗仪、中药熏蒸仪、体外碎石机、冲击波治疗仪、中频治疗仪、超声诊断仪、动态血压检测仪等国内外专业的设备仪器数十台，可以满足各种层次各类患者的就医需求。
医院以怀化本地、长沙、广州等三级医院和医学会员单位的医疗专家队伍为依托，建立起一套从患者入院到出院的专业化服务流程，拥有一支护理经验丰富、服务意识优良、具有无私奉献精神的脚踏实地、吃苦耐劳的护理队伍，将专业化的服务理念贯穿于医疗、护理的每个细节，坚持“以人为本，造福一方”的办院宗旨，配备在职员工50人，其中主任医师2名，副主任医师1名，主治医师4名，医师5名，管理严格有序，服务热情，具有扎实的理论知识及丰富的临床经验，如外科开展各种常见手术，尤其擅长射频消融术（包括颈肩腰腿痛、椎间盘突出）、关节复位、整脊正骨、泌尿结石的治疗；皮肤科擅长痤疮、湿疹、皮炎、荨麻疹、疤痕及各种癣疮、肿毒的治疗；中医科擅长常见病的诊疗、以及亚健康体制的调养。
