岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
职位描述:
【岗位描述】
1、负责口腔美学贴面修复项目的咨询,根据本院经营目标分解个人销售目标,通过对客户面诊、开发、服务等方式,配合促销计划达成个人销售目标及团队目标;
2、以专业的口腔知识、优秀的审美水平设计能力及良好的沟通技巧为客户解疑答惑,现场设计并完成客户的升单压单转化;
3、负责客户管理、收集、记录来访客户信息,做好信息资料的保密工作,尊重客户隐私,定期回访客户,了解顾客对本院的服务满意度,治疗效果和服务需求,引导老客户推荐新客户,二次开发客户关系资源;
4、与其它科室部门进行有效的配合与沟通,抓好客咨询量、成交率、老客复诊及二次开发,具备良好的形象气质及高标准的礼仪为顾客提供优质服务;
5、店长以及领导安排的其他工作执行到位。
【任职资格】
1、全日制大专及以上学历,形象气质佳,至少有2年直客生美/医美/口腔线下咨询相关经验,擅长与客户进行日常电话沟通,具备良好市场营销概念,熟悉消费心理学;洞察客户的需求;
2、能熟练掌握口腔美学专业理论知识和心理沟通技巧,具备良好的审美及设计能力,工作严谨,为人踏实,认真负责,热爱本职工作,有客户至上的服务意识;
3、具备团队精神和学习能力,相貌端正,职业形象佳,性格开朗,亲和力强,沟通能力良好,普通话标准;
4、负责根据医院规定对客户进行回访和预约,能负责按期完成医院下达的目标任务,根据医院要求及时准确提交相关数据;
5、销售培训与销售冠军经历者优先;
6、有种植咨询和正畸咨询经验的优先;