岗位:全职
年龄:不限
职位描述:
1.熟练掌握门诊HIS系统和线上互联网医院的操作流程;
2. 掌握与体检客户沟通,引导,和客情维系话术;
3. 为体检客户进行体检报告和中医体检报告解读;
4. 引导并为体检客户提供专业的中医药治疗,包括与体检报告相一致的中医诊断,HIS系统开具处方/互联网医院开具处方,解答体检客户的医学疑问等;
5. 指导体检客户进行自我管理和治疗,提供个性化中医健康调养方案;
6. 在指征相符的情况下,合理的向体检客户引导相应的公司产品,包括协定膏方等;
7. 引导体检客户进行复诊,并根据情况对体检客户进行必要性回访;
8. 与体检客户进行有效的沟通,收集并反馈体检客户的需求和意见;
9. 收集和整理临床和中医体检报告的相悖点,并及时反馈给医学部进行评估;
10. 参与中医药研讨会与学术培训会,了解行业动态,提升专业水平。
11. 严格遵守医疗规范,确保诊疗安全及服务质量。