岗位:全职
年龄:不限
工作内容
1、统筹规划:根据机构发展需要,制定长期规划和年度工作计划并组织实施,确保各项工作的有序进行;
2、制度建设执行:组织制定护理部门各项规章制度、护理等级服务标准、应急预案管理、健全护理质量管理措施,制定护理部门人员编制、各岗位职责、考核指标、负责各项制度、方案的执行、监督与落实;
3、应急与安全管理:预防安全隐患、杜绝老人安全事故发生(包含但不限于消防安全,食品安全、护理安全),及时处理突发事件、客户投诉与纠纷;
4、护理管理:审核护理计划,确保老人的生活护理、医疗护理、康复保健等方案的执行,提升护理服务质量;
5、服务质量监督:落实查房管理工作,检查护理服务质量,了解老人需求,并向老人家属反馈信息,听取意见,采取有效措施不断提升服务水平;
6、老人及家属沟通:向老人及其家属详细介绍养老院的各项制度和服务,并与之签订协议,执行告知义务;
7、会议管理;定期召开护理分析、退住分析等会议,查找原因提出改善方案;
8、培训管理:制定全年护理培训计划,组织修订与完善实操培训教材,组织员工开展护理技能理论与实践培训及考核验收,并组织互相检查、学习、交流,不断提高护理水平。
任职要求:
1、具备良好的组织和领导能力,能够有效管理团队;
2、沟通能力强,能够与居民和合作伙伴建立良好关系;
3、对养老服务行业有热情,能够提供优质的服务;
4、有医疗或养老行业经验。
加分项
有以下行业经验:其他生活服务·医疗服务