岗位:全职
年龄:不限
职位描述岗位职责:
1、负责网络咨询组、电话咨询组等咨询各环节的工作;
2、负责本部门相关规章制度的建立、完善,并督促大家严格遵守;
3、负责拟定部门工作计划和业务培训,指导部门员工提高业务技能,监督部门员工工作纪律与状态;
4、负责客情分析,咨询转化数据统计分析,提出调整优化策略;
5、做好与品牌部的顺畅沟通,促进推广信息的顺利传达。
任职条件:
1、40岁以下,3年以上妇科、产科网络咨询经验,1年以上网络咨询管理经验;
2、数据分析能力:数据发现、分析、处理;
3、具有一定沟通技能和营销知识,熟悉各类咨询软件和工具的使用;
4、协调能力:能很好的安排和协调科室成员按要求完成各项工作。