岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、承担科室业绩指标,(对新老顾客对转化率,复购率,老介新率负责,完成科室运营经理制定的业绩指标),括号内招聘时可不展示;
2、对新、老顾客进行专业的咨询,安排合适的医生(引导顾客消费倾向和理念,有效开发其潜在需求,激发顾客的消费欲望,促成最终消费),括号内招聘时可不展示;
3、本着对顾客诚实负责的态度,积极开展销售活动,做好销售售前、售中及售后的工作;
4、建立和健全部门顾客档案,及时全面地了解顾客状况,为顾客提供专业服务;
5、分析和了解顾客需求及状态,定期进行微信或短信推送,做好新、老顾客后期服务及二次消费的开发;
6、负责未成交顾客、沉睡顾客回访跟进,及时了解顾客动态,再次邀约来院面诊医生;
7、做好老客日常关系维护,提升顾客粘性。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,专业不限,同等条件下护理背景优先录用;
2、有3年及以上本岗位工作经验;
3、优秀的沟通说服能力、营销能力、快速反应能力和顾客服务意识;
4、形象气质佳、身高160CM以上,亲和力强、有责任心和感染力。