岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1. 全程陪同患者完成从挂号到就诊、检查、取药及报告领取等就医流程。
2. 与患者保持良好沟通,提供必要的信息支持,缓解其就医焦虑。
3. 协调医院内部资源,确保患者信息准确传达,协助医疗团队高效工作。
4. 关注患者需求,及时反馈患者的特殊情况和意见,维护患者权益。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和同理心,能够有效安抚患者情绪。
2. 熟悉基本的医疗流程,能向患者清晰解释就医步骤和注意事项。
3. 有责任心,能够独立处理日常导医事务,确保服务质量。
4. 遵守医院规章制度,严格保护患者隐私,维护职业道德。