导医-行政-网络-宣传 

任职要求：
1. 客户接待与咨询：主动迎接到院患者，解答其关于口腔疾病、诊疗项目、医生专长、收费标准的疑问；接听咨询电话，记录患者需求并初步引导。

2. 就诊流程协助：协助患者完成挂号、填写病历、建档；根据患者病情或预约信息，准确分诊至对应科室或医生诊室；引导患者进行检查、治疗及缴费，减少流程障碍。

3. 客户关系维护：记录初诊未成交客户信息，按要求进行回访跟进；维护老客户关系，提醒定期复诊；处理就诊过程中患者的简单投诉或不满，无法解决时及时上报。

4. 门诊辅助工作：维护候诊区域秩序与环境整洁，告知患者大致候诊时间；协助整理门诊基础资料、病历档案；配合医护人员完成部分辅助性工作，如准备简单诊疗用品。