岗位：全职
年龄：不限
岗位职责：
1、监督并指导客服团队，确保提供高标准的服务质量；
2、处理客户咨询和投诉，及时有效地解决问题，维护公司形象；
3、分析客户反馈，提出改进服务流程的建议；
4、组织客服培训，提升团队专业技能和服务意识；
5、协调内部资源，确保客户问题得到快速响应和解决。
任职要求：
1、具备出色的沟通能力和团队管理能力；
2、熟悉医疗美容行业，了解行业服务标准；
3、能够处理复杂客户情况，具有良好的情绪管理能力；
4、具有相关客服管理经验，优先考虑；
5、责任心强，能够在压力下保持高效工作。
