岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
岗位职责:
1、接受患者线上或电话咨询,为患者介绍机构、服务流程、医生背景等;
2、了解患者问题和需求,打消患者顾虑,进一步为患者安排就诊;
3、负责患者就诊预约及过程的跟踪回访,提供高质量服务;
4、解答患者基础口腔健康保健问题,提供正确的口腔健康指导;
5、对患者咨询进行定记录和反馈;
任职要求:
1、大专以上学历,医药相关专业,具有良好的医学、口腔医疗和预防相关的基础知识;
2、全面了解机构服务的各个环节,能够及时解答患者的咨询;
3、具备良好服务意识以,语言表达能力和应变能力强;
4、对患者信息的收集与分析能力较强,能够迅速了解客户需求;
5、主动性、责任心较强,有较强的团队合作意识;
工作时间:
8:30~17:30,八小时,白班无夜班;
福利待遇:
交五险,提供住宿,工作环境优雅,生日会,读书会,每年公费旅游,年终奖金,个人职业进修等