岗位:全职
年龄:不限
牙椅:未写
工作内容:
1、咨询服务:热情接待到院咨询的患者,准确的回复信息,解答疑问,预约到院时间。
2、需求分析和方案推荐:根据患者口腔状况和需求协助医生为患者制定个性化的口腔诊疗方案,详细书写咨询记录到患者登记表并上传。
3、客户关系管理:定期与患者进行沟通。对异常约诊到院和潜在待开发的的顾客建立回访,定期回访。
4、协助销售转化:运用销售技巧,向患者介绍口腔诊疗项目的优势和特色,促进患者接受诊疗服务。
5、与其他部门协作:与口腔医生、护士等医疗团队密切配合,协助医生制定和调整治疗方案。
任职资格:
1、学历与专业:口腔医学相关专业,具备扎实的口腔医学基础知识。
2、工作经验:有1-3年以上口腔医疗行业咨询工作经验,熟悉口腔诊疗流程和口腔常见疾病的诊断及治疗方法。
3、技能:熟练掌握口腔门诊办公软件。
4、素质要求:有较强的学习能力,具备良好的团队协作精神,有较强的责任性和耐性。
5、面貌:形象好,气质佳,有亲和力。