岗位:全职
年龄:不限
牙椅:1-5台
一、工作内容:
接待初诊患者,解答疑问,介绍医院及医生。
方案沟通:协助医生进行前期检查,向患者解释治疗方案及相关费用。
客户管理:安排就诊医生,进行术后回访,维护客户关系,降低患者流失率。
内部协作:保持与各科室的信息畅通,协助处理客户投诉与医患纠纷。
二、任职要求:
专业知识:需掌握口腔解剖、疾病症状、治疗流程等基础知识,并能看懂口腔CT片。
核心技能:出色的沟通表达能力、亲和力、应变能力和服务意识,同时需要具备一定的销售能力
有口腔医学、护理等相关专业背景优先