岗位:全职
年龄:不限
核心工作职责:
1. 分层客户管理:精准识别客户需求与价值,建立并维护VIP及核心客户档案,实施差异化服务策略,提升客户粘性与复购率。
2. 新客成交 和护理项目种草和开发,进行效果追踪和服务闭环
3、进行客户到店邀约,高效管理客户反预约时间,合理安排服务档期,提升门店顾客到店率
4、顾客的满意度维护:妥善高效专业处理客户抱怨与疑虑化解矛盾,维护品牌形象,并从中吸取经验优化服务流程。
任职要求:
1、年龄:26 - ****,形象气质佳,亲和力强。
2、顾客管理思维而非销售思维
3、2年及以上美容顾问或相关销售顾问岗位的经验,具备扎实的美容专业知识,熟悉行业项目及产品。
4、团队意识强、沟通能力佳,责任心强,能快速建立客户和团队的信任。具备同理心,能提供高品质服务体验。
5、抗压能力和目标能力强,积极主动,并有良好的学习能力。
我们提供:
具有市场竞争力的薪酬结构和顾客资源,且具备持续向上的发展空间。
* 完善的社保福利
* 系统的专业培训与清晰的职业发展通道。
* 积极向上、互助友爱的团队氛围。
* 员工专属折扣及免费体验项目。
* 带薪年假、节日福利等。
* 在专业平台施展才华、实现个人价值的机会!
* 与优秀团队共同成长的快乐!
* 一份能带来成就感与丰厚回报的事业!