岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、接听客户咨询电话,提供专业的医美咨询服务;
2、维护客户关系,解答客户疑问,提升客户满意度;
3、记录客户信息,整理客户资料,确保信息准确无误;
4、协助处理客户反馈,跟进服务流程,确保服务质量;
5、参与客服团队的培训与会议,不断提升专业技能。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解答客户问题;
2、对医美行业有一定的了解,有相关行业经验者优先;
3、熟练使用办公软件,打字速度快,准确率高;
4、具有团队合作精神,能够适应快节奏的工作环境;
5、形象气质佳,亲和力强,有责任感,抗压能力强。