岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
客户预约、接待与分诊服务
1.系统预约管理: 负责操作预约系统,处理客户的线上与电话预约,并准确录入信息。
2.初步了解客户需求,引导至对应的医生助理或咨询师。
3.定期提交采购需求(如水果、鲜花),并负责将其按标准摆放到公共区域及诊室。
4.热情接待每一位到院客户,完成访客信息登记。
5.核对院内库存。
6.为客户提供茶水、饮料、点心等服务,提升客户体验。
任职要求:
1.形象好、气质佳,性格要活泼!有护士证!!
2.有前台接待工作经验者优先
3.普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰
4. 具有团队精神、适应能力强
5.良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先