客服咨询专员 

岗位职责：
1、为客户提供专业的口腔健康咨询服务，解答客户疑问；
2、处理客户咨询请求，确保信息准确传达，提升客户满意度；
3、记录客户反馈，协助优化服务流程，提升服务质量；
4、维护客户关系，建立长期信任，促进二次消费。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2、有医疗行业客服经验者优先，了解口腔健康知识者优先；
3、熟练使用办公软件，有较强的文字表达和记录能力，有相关工作经验者优先；
4、具备团队合作精神，能适应快节奏的工作环境。
5、无经验小白可定向培养。