岗位：全职
年龄：不限
科室名称：VIP病区
职务：主任
职责要求：
1.作为VIP病区的 总负责人和形象代言人，全面负责医疗质量、服务运营、客户关系及团队建设。
2.建立并持续优化VIP客户从预约、就诊、住院到康复随访的全流程服务体系。
3.负责与院内各临床、医技科室建立并维护稳固的优先协作通道。
4.主导制定科室服务标准（SOP）、定价体系及营销策略。
5.亲自对接最重要客户，处理关键医疗决策与服务环节。
核心条件：
1.学历与专业：全日制本科及以上学历。临床医学专业，具有内科学、全科医学或高端私人医生背景者优先。
2.职称要求：副主任医师及以上专业技术职称。
3.执业资质与范围：持有有效的《医师资格证书》、《医师执业证书》。具备多学科知识背景。
4.工作经历：具有三甲医院重点科室（如心血管、消化、内分泌等）工作满10年及以上且担任5年及以上科室管理或特需医疗服务管理经验。有海外医疗体系工作、高端私立医院或领事馆/外企医疗官经历者 ****优势。有民营三级综合医院筹建经验者优先。
5.其他：拥护党的路线方针政策，身心健康，无不良记录。
专业能力：
1.高端客户需求洞察与服务设计能力：能深刻理解高净值客户/外籍人士的医疗、心理及服务需求，能主导设计并提供 个性化、一站式、私密性 的健康管理方案与就医体验。
2.医疗资源整合与协调能力：作为医院内部的“首席协调官”，能高效调动全院各科室****专家、****设备资源，为客户组建最权威的 “个人专属MDT团队” ，并确保流程无缝衔接。
3.运营与品牌管理能力：精通高端医疗市场的运营模式、成本控制、绩效考核及客户关系管理（CRM），具备强烈的品牌维护与营销意识。
4.沟通与危机处理能力：拥有出色的中英文沟通能力（必备），能处理复杂客户关系与预期管理，具备应对高端客户投诉或医疗纠纷的智慧和技巧。
