岗位：全职
年龄：不限
牙椅：未写
岗位职责：
1. 患者接待与咨询：主动接待到院患者，倾听其口腔健康需求与诉求，专业解答关于诊疗项目、流程、价格、效果等方面的疑问。
2. 诊疗方案沟通：配合执业医师，向患者清晰讲解定制化诊疗?案，包括适应症、禁忌症、预期效果及术后注意事项，协助患者做出诊疗决策。
3. 客户关系维护：建?并管理患者档案，定期跟进复诊患者，回访术后患者的恢复情况，提升患者满意度与忠诚度，推动?客户转介绍。
4. 预约与流程协调：协助患者预约诊疗时间，协调医师、诊室、器械等资源，确保诊疗流程顺畅，同时参与整理门诊的咨询数据与客户资料。
任职要求：
1. 学历与专业背景：口腔医学、护理、市场营销等相关专业中专及以上学历，具备口腔基础医学知识者优先。
2. 证书与技能：部分机构要求持有口腔相关从业证书，需熟练掌握各类口腔诊疗项目的知识，具备良好的沟通表达与销售能力，能精准把握患者需求。
3. 职业素养：有亲和?与服务意识，耐心细致，善于化解患者的诊疗顾虑；具备较强的学习能力，能及时掌握口腔行业的新技术、新项目。
4. 经验要求：有口腔门诊、医美机构咨询岗位工作经验者优先，熟悉医疗行业的服务规范与收费标准。
