岗位:全职
年龄:18岁至35岁
一、工作内容:
1、接听客户咨询电话,处理订单、投诉、售后问题
2、登记产品出入件,跟踪生产进度,协调内部沟通
3、打包发货、数据统计、客户档案管理
4、 维护客情关系
二、任职要求:1. 沟通协调能力
? 能清晰传达客户需求至生产、技术部门
? 处理客户投诉、咨询时具备耐心和同理心
? 跨部门协作能力,确保信息传递准确及时
2. 服务意识与责任心
? 主动跟进订单进度,及时反馈客户
? 对产品质量、交期有高度责任感
? 能承受工作压力,保持良好服务态度
3. 学习与适应能力
? 愿意学习义齿行业知识(材料、工艺、术语)
? 能快速掌握公司生产流程和系统操作
4. 细节处理能力
? 订单录入、数据核对需细致准确
? 能识别客户特殊要求并准确传达
? 处理出货、物流等环节需严谨
三、福利待遇:五险,定期体检,包住
四、工作时间:周休 1天、偶尔加班、上班时间:08:30-17:30