口腔客服 

岗位职责:
1.为患者提供口腔健康咨询服务，解答关于治疗、预约、流程等问题;
2.维护良好的患者关系，提升患者满意度和忠诚度;
3.协助患者进行预约管理，确保就诊流程顺畅;
4.处理患者反馈和投诉，及时跟进并解决问题。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听患者需求;
2.熟悉基本的口腔健康知识，能够准确传达相关信息;
3.有责任心，能够处理多任务并保持工作细致;
4.熟练使用办公软件，有一定的组织协调能力。