岗位:全职
年龄:20岁至30岁
牙椅:未写
岗位职责:
1.负责口腔医院前台接待流程的优化,提升服务质量;
2.监督和提升前台团队的沟通技巧,保持专业的服务态度;
3.管理前台日常事务,确保服务流程的顺畅。
任职要求:
一、硬性要求
20-30岁,形象亲和,身高1.6以上,体重120斤以内,高中及以上学历;1年以上服务行业前台经验(口腔机构优先录用);熟练用Office及基础预约系统,细致抗压。
二、核心工作
接待咨询、预约管理、收费协助、档案整理;衔接医护团队,维护前台环境。
三、能力素养
沟通流畅,服务意识强,细节敏感,团队协作佳,严守客户隐私。