医院网络咨询 

岗位职责:
1. 通过网络渠道及时响应患者及家属的医疗咨询，提供准确的信息服务；
2. 协助患者完成线上预约、就诊流程指导及相关政策解答；
3. 收集并整理在线咨询数据，定期提交咨询情况汇总；
4. 配合医疗机构相关部门，传递患者需求与反馈；
5. 维护线上咨询平台秩序，确保服务流程顺畅高效。
任职要求：
1. 医学专业，具备良好的沟通能力和服务意识，耐心细致；
2. 熟悉互联?应?及办公软件操作，具备基本?络操作能力；
3. 具有较强的信息理解与表达能力，能准确传递医疗相关信息；
4. 有医疗机构或健康咨询服务经验者优先；
5. ?作态度认真，具备团队协作精神和责任心。