口腔医疗咨询客服 

岗位职责：
1、通过电话或在线平台为客户提供医疗咨询服务，解答患者关于口腔健康、诊疗流程等方面的问题；
2、协助客户完成预约挂号、资料填写等相关流程，提高服务效率与客户满意度；
3、整理并反馈客户咨询信息，配合内部团队优化服务流程与内容。
任职要求：
1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐?、专业地解答客户疑问；
2、熟悉基础办公软件操作，打字速度较快，能?效处理?常咨询事务；
3、有相关客服或医疗咨询经验者优先，具备一定医学常识或学习能力者更佳；
4、?作态度积极，责任心强，能够在高压环境下保持良好服务状态。