岗位:全职
年龄:20岁至35岁
工作职责:1. 负责美团、抖音两大核心线上平台的整体运营,包括店铺搭建/优化、项目上架、套餐设计、价格体系制定、图文/视频内容更新、评价管理,确保店铺排名、曝光量及****率处于行业优质水平。2. 策划并执行美团/抖音平台专属营销活动(如团购****、直播探店、达人合作、优惠券发放),结合机构项目特点(光电、注射、皮肤护理等)制定引流转化策略,跟踪活动数据并及时优化调整,提升线上订单量与到店率。3. 负责线上平台客户的私信/评论回复,及时解答项目咨询、预约疑问、到店指引等问题,做好线上客资的初步筛选、登记与跟进,精准对接院内咨询师,完成客资流转闭环,提升客资转化率。4. 搭建并分析美团/抖音运营数据体系(曝光、****、下单、到店、复购等),定期输出运营报表,总结流量规律与转化问题,持续优化运营策略,降低获客成本。5. 负责线下市场开发与渠道拓展,对接周边商圈、社区、异业合作机构(美甲美睫、健身、母婴、高端商超等),建立长期合作关系,落地联合推广、资源置换、线下地推等活动,拓展线下客资来源。6. 参与机构品牌线下曝光活动策划与执行(如医美科普沙龙、户外推广、行业展会等),负责活动前期筹备、中期执行、后期复盘,提升机构在本地市场的品牌知名度与口碑。7. 收集线上平台竞品信息(套餐定价、活动策略、店铺运营方式)与线下市场同行渠道拓展模式,整理分析后形成市场调研报告,为机构项目调整、营销策划、渠道布局提供参考依据。8. 负责线上线下客资档案的建立与管理,跟踪线下渠道及活动客资的到店、转化情况,做好后期跟进与维护,提升线下客资转化率与复购率。9. 配合院内其他部门(咨询师、美容师、护士)完成客资衔接与服务配合,及时反馈线上线下客户的需求与建议,协助优化院内服务流程,提升客户整体体验。10. 持续学习美团/抖音平台最新运营规则、流量玩法及医美行业线上营销趋势,同时挖掘本地线下市场新的合作机会与拓展方向,不断提升自身运营能力与市场开发能力,完成机构制定的线上线下获客业绩及品牌推广目标。
任职要求:20-35岁;本科及以上学历。
薪资待遇:综合薪资5000-10000元/月;购买社保。