岗位:全职
年龄:不限
岗位职责:
1.为患者提供优质的接待服务,解答咨询,并提供必要的健康指导;
2.负责收集和记录患者信息,确保信息的准确性和完整性;
3.支持医生进行患者评估和初步检查工作;
4.保持前台区域清洁整洁,创造一个舒适的等待环境;
5.处理患者预约和挂号流程,确保服务效率。
任职要求:
1.具备出色的沟通技巧和客户服务意识,能够耐心和细致地与患者互动;
2.具有护理专业背景,持有相关执业证书;
3.熟悉医疗流程及相关政策,有相关工作经验者优先;
4.能够在紧急情况下迅速反应,具备良好的应急处理能力;
5.形象良好,具有亲和力,性格开朗,能够给患者带来心理上的支持和安慰。