口腔咨询前台 

岗位职责：
负责患者接待（挂号、分诊、引导），解答就医咨询（项目介绍、收费标准、就诊流程），提升患者初诊体验。
协助预约挂号（电话 / 线上 / 现场），维护就诊秩序，协调医患对接，处理简单客诉。
负责病历建档、收费结算、票据管理，熟练操作前台管理系统，整理归档相关资料。
维护前台区域整洁，管理办公用品与宣传物料，配合科室完成品牌推广辅助工作。
对接医护团队，及时反馈患者需求，保障诊疗服务顺畅衔接。