岗位:全职
年龄:不限
岗位职责 :
1 负责企业客户的售后接待、服务提醒、服务满意度跟踪;
2 擅长通过线上工具维护客户,进行客户响应;
3 熟悉计算机系统应用,能够熟练使用办公软件和企微服务客户;
4 高效执行力、有责任心、耐力和抗压能力
5 有过电商线上售后或销售服务经验优先
任职要求:
1、具有医疗、护理相关专业背景优先,熟悉整形美容行业。
2、有半年以上电话呼出经验,声音有亲和力。
3、口齿清晰,普通话标准、思维敏捷,有较强的亲和力和应变能力
4、计算机操作熟练,录入速度在60字/分以上
5、有一定的客户管理能力,有客户管理制定的逻辑思维,有定制的设置客户管理计划的能力。
6、有良好的协同和组织能力。