电话客服专员 

1、
通过网络或电话，与患者沟通交流，在线解答患者咨询;
2、帮助客户预约挂号并信息登记确认，做好到院衔接工作;
3、出院患者满意度的回访工作。
任职要求:
1、有医疗咨询客服经验优先;年龄***以上
2、有较强的洞察能力和沟通协调能力，能及时发现问题、解决问题;
3、普通话标准、流利，熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、善于学习，思维敏捷，具有团队精神;
5、对待咨询用户细心耐心，待人亲切，具备很强的客户服务精神。
6、工作时间:
a、行政班早上8点到下午6点。