客服导诊 

岗位职责：
1、按医院规范迎送、接待来院的每一位顾客及办事人员，进行正确分诊，并处理好其他突发事件；
2、耐心的解答顾客疑问，并对顾客进行正确的引导；
3、处理客人的投诉、问询和请求；
4、按医院流程规定进行顾客的分诊工作。
职位要求：
1、大专以上学历，空乘、旅游、酒店或者护理、临床相关专业；
2、形象气质佳，身高1.60米以上，喜欢热爱医疗行业；
3、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感；
5、接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并作到微笑服务；
3、具有亲和力、团队精神、适应能力强，有良好的沟通应变能力；
4、有医院客服导医工作经验者优先考虑。