岗位:全职
年龄:不限
一、前台客服岗位职责:
1. 负责客户到访的接待与引导,提供专业、热情的前台服务;
2. 协助完成客户分诊及就诊流程的协调工作;
3. 维护前台区域的整洁与秩序,营造良好的就医环境;
4. 准确记录并整理日常运营相关基础数据与报表;
5. 配合团队完成其他客户支持类事务。
二、前台客服任职要求:
1. 形象气质良好,具备较强的服务意识和沟通能力;
2. 具备良好的执行力和责任心,能高效完成交办任务;
3. 有医美、医疗或高端服务行业前台工作经验者优先;
4. 熟练使用办公软件,具备基础的数据处理能力;
5. 能适应轮班安排,具备较强的应变与抗压能力。
三、前台客服工作时间:9:00-18:00 月休四天,五险+全勤奖+加班费+餐补