口腔前台主管 

岗位职责
1、全面负责前台团队管理、日常排班、工作分配、服务流程监督,确保接诊高效有序。
2、负责客户接待、分诊、登记、预约、缴费、引导及投诉处理,提升客户满意度与口碑。
3、管理门诊前台运营:病历档案、物资申领、环境维护、数据统计、报表提交。
4、配合医生、咨询师、护理部做好院内协调,保障就诊流程顺畅。
5、制定与优化前台服务标准,培训新员工,提升团队专业度与形象。
6、完成院长  主任安排的其他管理及行政工作。