岗位职责： 1.严格遵守医院的各项规章制度，积极主动维护医院的形象及利益； 2.认真执行院内的相关管理制度推行医院各项工作标准，完成部门年度质量目标； 3.对医院技术及诊疗流程的机密要执行保密制度； 4.组织制定本部门工作目标和工作计划，合理安排日常工作，并负责落实制定所署部门人员的绩效考核方案，提高员工工作效率，为医院的发展建立梯级人才储备； 5.配合院长落实公司的运营及营销战略，建立和完善院部工作流程和制度，形成稳定的运营模式； 6.制定公司运营指标、年度发展计划，推动并实现运营指标的顺利完成； 7.根据现有的管理制度，优化并制定符合企业发展规律的管理制度，组织相关培训学习，所有资料定期存档； 8.及时掌握、分析市场动态，根据市场动向、特点和发展趋势的变化，拟订（修订）各项营销策划和策略方案; 9.按照公司的运营模式，监督完成运营目标，实现工作完成的进度，并按要求向院长报部门的经营管理情况; 10.院内所有形象内容的审核，符合国家相关检查需求，树立良好的品牌形象； 11.制定全院费用的预算，合理控制运营成本，提高经济效益； 10.负责协调院部以及其他部门的工作流程衔接；加强与有关部门及人员的沟通和联系； 11.所有有利于提高客户满意度以及起到安排的其他事项。 任职资格： 1.心理素质，有较强的心理承受能力和抗压能力，并能够进行自我调节，执行能力强 2.沟通及洽谈能力良好，能快速和客户建立良好的信任关系，自信，健谈 3.喜欢竞争，勇于挑战一切可能

1.负责售后团队管理工作，对部门业绩指标负责，提高团队服务效能 2.统筹管理部门员工执行公司流程的监督、检查、培训工作，优化客户服务流程，规范各项工作标准 3.协同处理部门员工推进处理客户投诉问题，帮助员工分析客户投诉原因并且给到可行建议或者优化方案 4.积极主动跟进并反馈各类售后问题处理中客户的建设性建议，对客户问题进行记录和归类整理，对于批量事件快速上报 5.加强搭建维护良好客户关系增加粘性的服务规范，提升客户满意度 6.完成领导安排的其他工作

一、工作内容： 二、任职要求： 三、福利待遇： 四、工作时间：

具体面谈 1、形象好、气质佳、中专以上学历 2、有医护背景及前台工作经验者优先 3、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先

具体面议 1、形象好、气质佳、中专以上学历 2、 有医护背景及前台工作经验者优先 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先 6、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯

良好的职业形象与服务意识，较强的沟通、应变能力及良好的抗压能力； 有责任感、敬业精神、工作勤恳、积极向上的心态。

作内容： 1、 负责顾客口腔问题接待，为患者解答疑问,做好接待和预约； 2、 站在患者角度思考，为患者制定合适的治疗方案； 3、 负责顾客的后期治疗回访，意见反馈，病例收集和管理 职位要求： 1、有过现场口腔咨询师工作经验2年以上； 2、具备良好的服务意识，沟通能力强，亲和力好； 3、做过口腔医生或护士者优先，对口腔咨询有兴趣者； 4、较高的营销意识，较高的交流技巧，良好的职业形象。

具体面谈 1、形象好，气质佳； 2、中专以上学历，有相关工作经验，文秘，行政管理等相关专业优先考虑； 3、有较强的服务意识，熟练使用办公电脑软件； 4、具备一定的协调、沟通能力，富有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力； 5、普通话准确流利；

1、形象好、气质佳、中专以上学历 2、 有工作经验一年以上 3、 声音甜美、普通话标准、反应机敏灵活、思路清晰 4、 吃苦耐劳，爱学习，具有团队精神、适应能力强 5、 良好的沟通应变能力和服务意识、有相关工作经验优先 6、 热情、积极、有的职业礼仪及职业习惯

负责客户预约，回访，收费。初诊登记，回访，做一些简单报表，要求家在附近，长期稳定