口腔前台 

岗位职责:
1. 负责客户到诊接待、咨询引导及就诊流程协调;
2. 安排客户预约,合理调配医生诊疗时间;
3. 执行就诊后回访工作,跟进客户反馈与满意度;
4. 协助维护客户关系,提升客户服务体验;
5. 完成日常行政事务及门诊数据的统计整理。
任职要求:
1. 形象端正,语言表达清晰,具备良好的服务意识;
2. 善于沟通,能够有效协调客户与医护人员之间的衔接;
3. 工作细致耐心,具备较强的应变能力和抗压能力;
4. 熟练使用办公软件,能快速学习门诊相关管理系统;
5. 有团队合作精神,适应医疗行业服务节奏。