岗位：全职
年龄：不限
工作内容:
1. 科室护理管理工作:全面负责口腔科室护理日常管理,制定、完善护理工作制度、操作流程及应急预案,规范口腔诊疗护理标准,统筹安排科室护理人员排班、轮岗、日常工作调度,保障科室护理工作有序、高效开展。
2. 护理质量与安全管控:严格落实院感防控、医疗护理核心制度,全程监督口腔诊疗四手操作、器械消毒灭菌、诊疗环境消杀、医疗废物处理等关键环节,杜绝院感风险、护理差错及医疗纠纷,定期开展护理质量自查、整改及工作总结,持续提升护理安全与服务质量。
3. 人员培训与团队建设:负责口腔护理团队的日常培训、技能考核、新人带教工作,针对性开展口腔专科护理、服务礼仪、应急处理、院感知识等培训,提升团队专业能力和服务意识;做好护理人员绩效考核、工作评估,协调团队关系,打造高效、优质的护理团队。
4. 物资与耗材管理:负责科室口腔护理器械、耗材、药品、消毒设备等物资的申领、盘点、保管及管控,严格控制耗材成本,杜绝浪费,保障诊疗物资充足、合规、有效,设备定期维护检修,确保正常使用。
5. 患者服务与纠纷处理:统筹优化患者就诊护理服务流程,关注患者就诊体验,主动处理患者咨询、投诉及护理相关问题,耐心做好医患沟通,有效化解诊疗矛盾,提升患者满意度和科室口碑。
6. 对接统筹工作:对接医院护理部、院感科等上级部门,按时完成各类报表、工作总结、资料上报,落实各项工作指令,配合科室医生完成诊疗配合、义诊、科普宣传等各项科室工作。
任职要求:
1. 资质要求:护理专业大专及以上学历,持有正规护士执业证书、资格证书,资质齐全可注册,无执业违规记录。
2. 工作经验:3年及以上口腔专科护理工作经验,1年及以上口腔护士长或护理组长管理经验,熟悉口腔内科、外科、正畸、种植等各类口腔诊疗护理流程及操作规范。
3. 专业能力:熟练掌握口腔四手操作、器械消毒灭菌、院感防控、口腔急救等专业技能,精通口腔护理管理制度和质控标准,具备独立开展科室护理管理、培训、质控工作的能力。
4. 综合素养:具备优秀的统筹管理、组织协调、沟通表达及应急处理能力,工作严谨细致、责任心强、执行力高,有良好的服务意识、团队协作精神和职业素养。
5. 其他要求:年龄28-45岁,身体健康,形象气质良好,无不良从业记录,能熟练使用办公软件,有口腔连锁机构管理经验者优先。
接受无口腔经验的临床护士长,可培养。
