性质：全职
年龄：30岁至55岁
一、岗位职责
（一）综合行政与公文管理
1. 负责全院行政公文的起草、审核、印发、归档,包括通知、报告、请示、批复、纪要等
2. 管理医院公章、法人章、合同章,审核用印事项
3. 负责上级单位（卫健委、政府部门）来文来电的签收、登记、呈批、转办、督办
4. 管理医院行政档案、文件资料,做好保密工作
5. 拟定医院年度工作计划、工作总结、领导讲话稿等重要文稿
（二）会议管理与督办落实
1. 组织安排院长办公会、院周会、全院职工大会等重要会议
2. 负责会议议程拟定、材料准备、会议记录、纪要撰写
3. 督办会议决议和领导批示的落实情况,定期反馈进度
4. 协调各科室间工作,处理跨部门协作事项
（三）对外联络与接待
1. 负责上级领导、兄弟单位、合作机构来访的接待安排
2. 对接卫健委、医保局、民政局、街道社区等政府部门
3. 处理外部单位来函、来访、咨询事宜
4. 参与医院对外合作、公益活动的组织协调
四）医院制度与流程建设
1. 组织拟定和修订医院各项行政管理制度
2. 推动医院管理标准化、流程化建设
3. 监督各项制度的执行情况,定期检查反馈
（五）信息宣传与院务公开
1. 负责医院对外宣传、信息发布、官网 / 公众号内容审核
2. 组织院务公开,保障职工知情权、参与权
3. 收集整理医院动态、工作亮点,编发院内简报
4. 处理媒体采访、舆情应对（配合宣传 / 市场部门）
（六）信访与投诉协调
1. 受理患者及家属的来信来访,协调相关科室处理
2. 管理投诉接待流程,跟踪重大投诉处理结果
3. 负责 12345 政务热线、市长信箱等转办件的回复
（七）后勤与安全协管
1. 协调后勤保障部门做好办公环境、物资供应、车辆管理
2. 参与医院安全生产、消防安全、应急管理工作
3. 负责医院值班安排、节假日值班调度
4. 协调处理突发事件的后勤保障
（八）其他
1. 负责医院年检、事业单位法人登记等资质维护
2. 管理办公室下属人员（行政文员、司机、保洁等）
3. 完成院长交办的其他临时性工作
二、任职要求:
（一）基本条件
| 学历 | 本科及以上学历,行政管理、公共卫生管理、医学相关专业优先 |
| 经验 | 5 年以上行政管理经验,**3 年以上医院或医疗机构办公室工作经验优先** |
| 年龄 | 30-50 岁（可根据实际调整） |
（二）专业能力
1. **文字功底强**:能独立起草各类公文、报告、讲话稿,行文规范
2. **沟通协调能力**:善于上下沟通、跨部门协调,能处理复杂关系
3. **熟悉医院管理**:了解医疗机构运行规律、科室设置、医疗流程
4. **政策法规**:熟悉医疗卫生政策、行政法律法规、保密规定
5. **办公技能**:熟练使用 Office 办公软件、OA 系统,掌握公文写作格式
（三）综合素质
1. 政治素质高,原则性强,保密意识好
2. 责任心强,细心严谨,能承受工作压力
3. 服务意识好,待人谦和,有亲和力
4. 应变能力强,能妥善处理突发事件
5. 团队管理能力,能带好行政队伍
（四）优先条件
- 有二级以上医院院办主任 / 副主任任职经历
- 有精神专科医院或公立医院工作经验
- 熟悉西藏当地医疗卫生政策和藏汉双语沟通
三、福利待遇:
可面议
