性质：全职
年龄：不限
岗位职责
1. 护理团队管理:全面负责口腔科护理团队日常运营管理,制定护士排班、考勤及工作规范,统筹诊室护理工作调配,保障门诊诊疗工作高效有序开展,合理调配人力,规避诊疗空档与人员冗余问题。
2. 院感与质控管理:严格落实口腔医疗院感防控、器械消毒灭菌、诊疗环境消杀等规范,全程把控四手操作、种植、正畸、根管、牙周治疗等各类口腔诊疗护理流程质量,排查医疗安全隐患,杜绝院感风险,保障医疗合规安全。
3. 团队培训与考核:搭建护理团队培训体系,定期组织口腔护理专业技能、服务礼仪、医患沟通、应急处理等专项培训,开展月度、季度技能及工作考核,复盘工作问题,针对性提升团队专业能力与服务水平。
4. 物资与耗材管理:负责口腔科器械、耗材、药品、急救物资的盘点、申领、管控与库存优化,规范物资存放、使用及报废流程,控制运营成本,保障日常诊疗及急救物资充足可用。
5. 医患沟通与纠纷处理:统筹门诊患者护理服务质量,主动对接患者诊疗需求,妥善处理护理相关投诉、医患矛盾,优化患者就医体验,提升患者满意度与复诊率。
6. 运营协同工作:配合门诊院长/负责人落实科室运营规划,梳理优化护理工作流程,做好医护协同对接,配合完成科室各项质控、合规检查及台账整理工作。
任职要求
1. 护理专业大专及以上学历,持有护士执业证、护士资格证,护师及以上职称优先,有消毒员资质证书加分。
2. 3年及以上口腔门诊/医院护理工作经验,1年以上护士长管理经验,熟悉口腔全科、正畸、种植等诊疗护理流程及院感规范。
3. 熟练掌握口腔各类护理操作、器械消毒灭菌、院感防控标准,熟悉口腔门诊运营及物资管理流程,具备独立处理护理疑难问题及突发应急事件的能力。
4. 具备优秀的团队管理、培训统筹、沟通协调能力,工作严谨负责、责任心强,有良好的服务意识和医疗合规意识。
5. 无医疗事故、无行业不良记录,认同医疗行业服务理念,稳定性强。
薪资福利
1. 薪资结构:底薪+岗位津贴+管理绩效+全勤奖+业绩奖金+年终奖,多劳多得,薪资透明可谈。
2. 基础福利:月休可调、法定节假日补贴、带薪年假、节日福利、定期团建、员工体检。
3. 职业保障:规范社保缴纳、完善岗前+在岗培训、内部晋升通道,支持专业技能提升。
4. 额外福利:员工口腔诊疗优惠、工龄补贴、年终分红、节日礼品。
