性质:全职
年龄:不限
岗位职责:
1、负责眼科医疗服务咨询,提供专业的眼健康问题解答;
2、根据客户需求,介绍医院相关诊疗项目及服务内容,协助制定个性化就医方案;
3、配合医生完成客户接诊前的信息收集与沟通,提升就诊效率;
4、跟进客户就诊后续情况,提供必要的康复建议与回访服务;
5、维护客户关系,提升客户对医院服务的信任度与满意度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐口倾听客户需求;
2、具有口定的医学或健康领域基础知识,熟悉眼科常见疾病者优先;
3、工作积极主动,有责任心,具备团队协作精神;
4、形象端正,语言表达清晰,能够胜任口对面咨询服务。